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不同阶段的产品-中产品经理该怎么做

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一款互联网产品发展的整个生命周期,简单来看,可以分为初期、成长期、成熟期、衰退期,而衡量的数据指标,最基本的就是用户数。如图所示,横坐标是时间周期...

一款互联网产品发展的整个生命周期,简单来看,可以分为初期、成长期、成熟期、衰退期,而衡量的数据指标,最基本的就是用户数。如图所示,横坐标是时间周期,纵坐标是用户数。但不是每一个产品都必须经历完整的四个时期,就像不是每个城市都有春夏秋冬,四季分明。冬天随时可能到来,产品突然就不增长了,用户很快就抛弃了你的产品。

从我的工作经历,来谈谈产品经理针对不同的产品阶段的产品应该做的事情。

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说说我的经历

踏入互联网这个行业,加入的第一家公司是腾讯,做了两款产品,还都是社区产品

• 腾讯微博:2010年4月上线,而我加入的时候,上线1年多,用户还在飞速的增长

• QQ空间:2005年4月上线,我加入的时候,已经是一个上线八年了的产品

两者的量级都自不必说,亿级别的产品,目标用户几乎等同于网民人数,而我参与这两个产品的时机也挺有意思的

• 加入腾讯微博的时候,正好是腾讯微博(也是微博)的快速成长时期,严格来算,应该是成长晚期了,悲剧的是很快到了成熟期、衰落期(官方已经不更新了…)

• 加入QQ空间的时候,已经是空间的成熟期了

之后做过在线教育方向的新产品,产品从零开始,哪怕是产品方向都没有,需要自己去定义的新产品,经历了初期产品的很多痛

总结

对于做不同时期的的产品,最重要的是把握不同的阶段性目标,所有的产品功能需求,必须符合相应的目标,才能让产品更快速的发展

一、初期产品

选择很重要,需要能够敏锐的把握用户的核心需求,产品经理如何判断需求是否正确?

1. 完成产品最核心的功能——那个用户为什么要用你产品的功能

o 满足了用户什么需求

o 比竞品有什么优势

2. 找到目标用户,迅速的验证需求

二、成长期产品

减法很重要,需要保持克制,围绕核心功能

1. 核心功能的优化

2. 快速吸引用户,让产品不仅有用,最好有趣的功能

三、成熟期产品

耐心很重要,但有可能你什么都决定不了

1. 核心功能的极致优化

2. 为用户找到新的G点,目的是在核心功能以外,找到新的增长点

四、初期产品

开始做在线教育产品之前,对教育行业的了解基本只来自学生时代的印象,还是十多年前的变化。不了解用户,但是在产品初期的阶段,最需要产品经理依靠自己对用户的了解、过往的经验、直觉去决策产品的核心功能,那产品经理应该怎么做呢

做什么——满足第一批种子用户的需求?

1.首先需要定义产品的第一批种子用户

每个产品的情况都会不一样,种子用户可能是你产品的口碑传播点,可能帮助你验证产品需求,亦或是重度活跃的用户等等。

• 比如旅行UGC产品,前期最重要的是能够贡献UGC内容的那批种子用户,经常出去旅行,乐意分享,满足他们,可以获得UGC内容,获得口碑

• 比如微博,新浪微博从一开始就是围绕明星,利用各种渠道、方法,让明星来开通微博,打造了微博的初始氛围,将鼻祖twitter最开始定义的微博是弱关系链的社交属性,演化成媒体属性

• 比如小米,前期围绕发烧友,那批喜欢折腾、希望尝鲜的手机玩家,不断的去打磨自己的MIUI

• 当然还有知乎,最开始的邀请制下产生的第一批用户,决定了产品的气质,决定产品中深度交流的氛围

不同的产品,出发点总是不同的,看清楚再走,可以让你走的更远2.打造核心功能

• 针对这第一批用户的需求或者诉求,快速、快速、快速推出产品,哪怕核心功能的体验只做到60分,哪怕缺失了很多功能,推出之后再快速迭代。这个时候考验产品经理对需求的把握显得尤为重要,先做什么,后做什么,切忌看到竞品有什么就想做什么,经常问自己几个问题这个功能是不是用户使用你产品的理由?

• 如果没有这个功能,用户会觉得不好用,还是不会用?

2.合理的反馈机制

用户+产品,能够验证初期的产品方向,但是需要靠数据来验证,明确数据目标,根据产品上线后的数据要能够得到,比如用户量、用户活跃、用户留存。不能通过数据得到反馈,也应该有想要的用户反馈、用户管理渠道。

3.判断

有了产品,有了数据,就到了做决策的时候了。不管是一个完整的产品也好,功能、模块也好,都需要产品经理对上线后的数据预设一个基本值,两个作用,第一、以此来判断产品是不是OK的;第二,让自己对产品功能的设计不是盲目的;最后根据上线的数据,才能得到“结论”:

• 数据超出预期了,那是不是应该加大投入来做

• 数据不及预期,那核心需求是不是个伪需求

对于社交产品而言,很容易从用户活跃度上看出来;而对于电商类的产品,一般都会给点小流量,也可以从交易增长的情况得出结论

但有时候会出现一个尴尬的局面,数据没有预期的增长,但是直接放弃这个产品方向或者拍死这个产品需求,有点不死心,可以再打磨2~3个版本,如果还不行,就应该好好复盘思考了

如果没有数据目标,很容易陷入对数据的无感状态,产品上线完就完了。

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