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关于toB产品推广

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关于toB产品推广的拙见,如有不当的地方,请多多指点。 前一阵子,在网上到处瞎逛找关于用户拉新的方式。 找到很多觉得靠谱的方式:找身边的朋友来用,邀...

关于toB产品推广的拙见,如有不当的地方,请多多指点。

前一阵子,在网上到处瞎逛找关于用户拉新的方式。

找到很多觉得靠谱的方式:找身边的朋友来用,邀请名人来用,到竞品那边去挖人。

在这半年的时间里,学习尝试别人所说的方式,也尝试过自己摸索。确实也找到些不错的形式,在 这里想跟大家一起分享下。

前后做了两个创业项目,都是从0开始,一个是针对B端的企业级服务,另外一个则是针对中间商也就是中介资源收购的产品。

两类产品面对的用户群不同,一开始也是采用从网上看来的方式尝试着去推广,但其实效果比较一般,并没什么太大的突破。

此次主要重点分享下其中一款产品在B端的推广的一些经历,一开始在推广的前期很不顺利,也就引起了自己的反思:

1.我们的产品是toB的要么就是to小B的产品,而不像平常大家的用户主要是toC一类的;

2.toC产品更在乎的用户的量级,而toB的项目实际是1个用户能带来的效益就很直观;

3.C类用户更在意的是价格,产品或者说是服务,B类用户则更在意提供的服务是否足够专业,快速 能解决问题;

4.C类用户,自己就是决策者;而B类用户不仅有决策者,还有影响者;

5.留住C类用户需要进行不断的活动,制造好玩有趣的东西;而留住B类用户,首先得提供货真价实 好的服务,另外就是要建立深厚的关系;

在具体的分析了一通之后,改变了推广的思路,以转化漏斗模型为基础,去改善推广中各层的转化 率,把顶部的入口持续扩大,然后就开始动手做起来:

1.研究目前竞品的产品特点,对照自己的产品,挖掘产品独特的优势;

2.通过各路渠道,直接拿到决策者或者影响者的联系方式;

3.然后根据联系对象的不同,用不同的内容进行沟通。根据每天发送的情况,及时调整;

4.建立一个可以让自己和用户间保持沟通联系的方式,邮件,微信,QQ,电话,群组等等;

5.建立联系周期管理,对每一个初期核心用户进行访问,询问需求和收集反馈;

6.优化产品的服务流程,一切以用户体验和满意度为主要原则;

7.适当的用一些价格上的策略,对犹豫中的用户进行最后突破;

通过这些方式,让我们的产品在短时间内就获得了300多家企业的认可,并且我们也能感受到,在不断优化和调整中的服务流程,让企业与企业之间负责采购的人形成了口碑,为我们带来了将近后面 100多家企业用户。

这些,就是今天要分享的。总而言之,个人认为无论是针对C端还是B端用户的推广和留存上:

第一,还是先找出与竞品差异化的特色,让自己在做推广的时候有事可说。

第二,一定一定要关注 每次推广或者活动的数据和用户反馈,调整优化更符合和用户沟通的方式和内容。

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